Decyzja o zamknięciu konta bankowego to zawsze poważny krok. W przypadku Pekao warto jednak wiedzieć, jak przebiega cały proces, aby zminimalizować ewentualne komplikacje. Poniższy poradnik krok po kroku pomoże sprawnie przejść przez procedurę zamknięcia konta w tym banku.
Jak zamknąć konto Pekao? Krok po kroku
Oto szczegółowy proces zamykania konta w Pekao:
- Złóż wniosek o zamknięcie konta w oddziale banku lub przez bankowość internetową Pekao24. Może to zrobić zarówno posiadacz konta, jak i współposiadacz lub pełnomocnik.
- Poczekaj na potwierdzenie przyjęcia wniosku. Bank powinien to zrobić w ciągu kilku dni roboczych.
- Ureguluj wszelkie zobowiązania związane z kontem, w tym spłać ewentualne zadłużenie.
- Wycofaj wszelkie zgody i dyspozycje związane z kontem, np. zlecenia stałe czy polecenia zapłaty.
- Wypłać z konta całość środków gotówką lub przelewem na inne konto. Pamiętaj, by nie zostawiać salda 0 zł.
- Poczekaj na informację z banku o zamknięciu konta i rozwiązaniu umowy. Nastąpi to najpóźniej po 30 dniach od złożenia wniosku.
Czy można zamknąć konto Pekao bankowością internetową?
Tak, zamknięcie konta w Pekao można zlecic przez bankowość internetową Pekao24. Wystarczy zalogować się na swoje konto, wejść w zakładkę "Obsługa rachunku" a następnie wybrać opcję "Likwidacja rachunku". Cały proces przebiega podobnie, z tą różnicą, że wniosek składa się online, a nie w oddziale.
Jakie dokumenty potrzebne są do zamknięcia konta w Pekao?
Aby zamknąć konto w Pekao, należy mieć przy sobie:
- dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport) – koniecznie z adresem zgodnym z adresem w banku
- w przypadku pełnomocnika – pełnomocnictwo z notarialnym poświadczeniem podpisu, upoważniające do zamknięcia rachunku
Dokumenty te będą potrzebne zarówno w przypadku składania wniosku w oddziale, jak i przez internet.
Ile kosztuje zamknięcie rachunku w Pekao? Opłaty 2023

Zamknięcie konta osobistego w Pekao jest bezpłatne. Bank nie pobiera żadnych opłat ani prowizji za przeprowadzenie tej operacji. Dotyczy to zarówno rachunków prowadzonych w złotych, jak i w walutach obcych.
Jedyny wydatek, jaki może się wiązać z zamknięciem konta w Pekao, to ewentualna opłata za przelew środków na inny rachunek. Wynosi ona zwykle ok. 5-10 zł w przypadku przelewu krajowego.
Co się dzieje z pieniędzmi na koncie po zamknięciu Pekao?
Przed zamknięciem konta w Pekao należy pamiętać o wycofaniu wszystkich środków - zarówno gotówką, jak i przelewem. Bank nie przekaże automatycznie pieniędzy, jeśli na koncie pozostanie jakiekolwiek saldo.
Jeśli mimo wszystko na zamykanym rachunku pozostaną jakieś środki, Pekao podejmie próbę przekazania ich na wskazany wcześniej rachunek powiązany. Jeśli nie ma takiego rachunku lub przekazanie tam nie powiedzie się, pieniądze trafią na rachunek nieoprocentowany banku.
Jak długo trwa zamknięcie konta w Pekao? Terminy
Zamknięcie konta w Pekao trwa zwykle od 2 do 4 tygodni od złożenia wniosku przez klienta. Podstawowe terminy to:
- do 7 dni roboczych - potwierdzenie przyjęcia wniosku przez bank
- do 30 dni kalendarzowych - ostateczne zamknięcie rachunku i rozwiązanie umowy
W praktyce cały proces zamykania konta w Pekao rzadko kiedy przekracza miesiąc. Jeśli jednak wcześniej zostały złożone jakieś dyspozycje dotyczące rachunku (np. zlecenia stałe), procedura może się wydłużyć.
Gdzie złożyć wniosek o zamknięcie konta Pekao?
Wniosek o zamknięcie konta w Pekao można złożyć:
- w dowolnym oddziale banku - osobiście lub przez pełnomocnika
- za pośrednictwem bankowości internetowej Pekao24
- wysyłając pismo na adres banku z prośbą o zamknięcie rachunku
Najszybsza opcja to złożenie wniosku online lub osobiście w oddziale. Wysłanie pisma wydłuży proces o czas doręczenia korespondencji.
Jak szybko można ponownie otworzyć konto w Pekao po zamknięciu?
W większości przypadków ponowne otwarcie konta osobistego w Pekao po jego zamknięciu jest możliwe praktycznie od ręki. Wystarczy złożyć standardowy wniosek o konto.
Wyjątkiem są sytuacje, gdy konto zostało zamknięte z powodu naruszenia umowy przez klienta, np. ze względu na zadłużenie. Wtedy bank może odmówić otwarcia nowego rachunku przez pewien czas, zwykle 6 miesięcy.
Podsumowując, zamknięcie konta Pekao to prosta procedura, którą można przeprowadzić bez większych problemów w ciągu miesiąca. Najważniejsze, to pamiętać o uprzednim wycofaniu wszystkich środków z rachunku.
Podsumowanie
Zamknięcie konta w Banku Pekao jest procesem, który przebiega sprawnie i bezproblemowo. Najważniejsze kroki to złożenie wniosku w oddziale lub przez internet, uregulowanie wszelkich zobowiązań, wycofanie środków z konta i poczekanie na finalizację sprawy przez bank. Całość zamykania rachunku zajmuje zwykle od 2 do 4 tygodni. Pamiętając o kluczowych kwestiach, można bez przeszkód zamknąć konto osobiste w Pekao.
Najczęstsze pytania
Czy mogę zamknąć konto Pekao, mając kredyt w tym banku?
Tak, posiadanie kredytu w Banku Pekao nie stanowi przeszkody do zamknięcia konta osobistego. Kredyt będzie po prostu spłacany z rachunku w innym banku.
Czy zamknięcie konta Pekao wiąże się z jakimiś opłatami?
Nie, zamknięcie konta osobistego w Banku Pekao jest całkowicie bezpłatne dla klienta.
Jak szybko otrzymam potwierdzenie zamknięcia konta Pekao?
Pisemne potwierdzenie rozwiązania umowy i zamknięcia rachunku bank wysyła listem poleconym w ciągu kilku dni od zakończenia procesu likwidacji konta.
Czy mogę zamknąć konto przez telefon?
Nie, zamknięcie konta w Banku Pekao wymaga złożenia pisemnego wniosku, osobiście lub online. Zamknięcie telefoniczne nie jest możliwe.
Ile czasu muszę poczekać na ponowne otwarcie konta w Pekao?
Zwykle nowe konto osobiste w Pekao można otworzyć praktycznie od razu po zamknięciu poprzedniego rachunku. Wyjątkiem są sytuacje zadłużenia lub naruszenia umowy.