Posiadanie konta osobistego jest obecnie koniecznością dla większości osób. Pozwala ono wygodnie i bezpiecznie zarządzać swoimi finansami oraz dokonywać płatności. Jednym z banków oferujących konta osobiste jest ING Bank Śląski. Jakie są opinie klientów na temat jego oferty kont osobistych i jakości obsługi?
Jakie są opinie o koncie osobistym w ING Banku Śląskim?
ING Bank Śląski jest jednym z największych banków w Polsce. Posiada ponad 6 milionów klientów indywidualnych. Opinie na temat jego konta osobistego są generalnie pozytywne. Klienci doceniają przede wszystkim:
- Bezpłatne prowadzenie konta przy regularnych wpływach lub aktywności.
- Szeroką ofertę bezpłatnych bankomatów w całej Polsce.
- Wygodną bankowość internetową i mobilną.
- Dobre oprocentowanie rachunku w przypadku wyższych sald.
Z drugiej strony klienci wskazują też pewne niedogodności i wady takie jak:
- Mała liczba oddziałów, tylko w dużych miastach.
- Opłaty za niektóre operacje gotówkowe w placówkach.
- Brak możliwości przelewu ekspresowego BlueCash.
Podsumowując - konto osobiste w ING Banku Śląskim spotyka się z dobrym odbiorem większości klientów, choć pewne niedociągnięcia również zostały zauważone.
Zalety i wady konta osobistego w ING Banku Śląskim
Konto osobiste w ING Banku Śląskim ma szereg zalet, które przemawiają do wielu klientów:
- Jest bezpłatne, o ile dokonujemy regularnych wpływów min. 1000 zł miesięcznie lub wykonujemy min. 3 transakcje kartą.
- Posiada bardzo dobrze oceniany system bankowości internetowej i mobilnej.
- Umożliwia wygodne płatności Google Pay i Apple Pay.
- Oferuje szeroką sieć bezpłatnych bankomatów w całym kraju.
- Pozwala na wysokie oprocentowanie dla wyższych sald (do 2% w promocjach).
Jako pewne wady konta w ING można wymienić:
- Małą liczbę tradycyjnych oddziałów - tylko w największych miastach.
- Brak przelewu BlueCash i innych przelewów ekspresowych.
- Opłaty za wpłaty i wypłaty gotówkowe w okienku.
- Dość skomplikowane zasady zwolnień z opłat miesięcznych.
Jak oceniają konto w ING klienci indywidualni?
Klienci indywidualni generalnie dobrze oceniają konto osobiste w ING Banku Śląskim. Doceniają przede wszystkim:
- Wygodną i nowoczesną bankowość internetową.
- Szeroką sieć bankomatów bez prowizji.
- Możliwość płatności mobilnych telefonem.
- Brak opłat za kartę i prowadzenie konta.
- Wysokie oprocentowanie lokat i rachunków oszczędnościowych.
Jednocześnie klienci indywidualni zwracają uwagę na pewne niedogodności, takie jak niewielka liczba oddziałów i utrudniony dostęp do obsługi osobistej, brak niektórych usług oraz skomplikowane zasady zwolnień z opłat. Mimo tych zastrzeżeń ogólna ocena konta osobistego ING jest pozytywna.
Oferta kont osobistych ING Banku Śląskiego - co warto wiedzieć?
Oferta kont osobistych w ING Banku Śląskim obejmuje kilka opcji dopasowanych do różnych potrzeb klientów:
- Konto z Lwem Direct - podstawowe konto osobiste z pełną funkcjonalnością.
- Konto z Lwem Komfort - konto z rozszerzonymi benefitami.
- Konto z Lwem Mobi - konto obsługiwane głównie poprzez aplikację mobilną.
- Konto z Lwem Standard - konto z mniejszą liczbą transakcji.
Każde z tych kont posiada dostęp do bankowości internetowej i mobilnej ING, kartę debetową, przelewy online i inne podstawowe usługi. Różnią się natomiast limitami, oprocentowaniem czy dostępnymi benefitami. Warto dokładnie porównać poszczególne konta osobiste ING i wybrać najlepiej dopasowane.
Jakie są opłaty za prowadzenie konta osobistego w ING?
ING Bank Śląski oferuje kilka wariantów kont osobistych, z których podstawowe są bezpłatne, o ile spełnimy określone warunki. Aby mieć darmowe Konto z Lwem Direct, trzeba:
- Zapewnić wpływy min. 1000 zł miesięcznie
- Lub wykonać min. 3 transakcje kartą miesięcznie
W przeciwnym razie opłata za Konto Direct wynosi 7 zł miesięcznie. Pozostałe konta osobiste w ING również mają zerowe lub obniżone opłaty pod pewnymi warunkami. Należy sprawdzić szczegółowe zasady w aktualnej ofercie banku. Opłaty pobierane są także za dodatkowe usługi typu wypłaty gotówki czy przelewy w oddziale.
Jak oceniana jest obsługa klienta w ING Banku Śląskim?
Obsługa klienta w ING Banku Śląskim spotyka się z mieszanymi opiniami. Z jednej strony klienci chwalą profesjonalizm doradców online oraz w kontakcie telefonicznym. Doceniają szybki kontakt z konsultantem przez czat na stronie www oraz w aplikacji mobilnej.
Z drugiej strony negatywnie oceniana jest mała dostępność tradycyjnych oddziałów banku - zlokalizowane są one tylko w większych miastach. Utrudnia to osobisty kontakt z obsługą. Część klientów narzeka również na zbyt schematyczne działanie konsultantów telefonicznych.
Podsumowując, ING Bank Śląski stawia na nowoczesną, zdalną obsługę klienta. Jest ona oceniana dobrze, z zastrzeżeniem ograniczonego dostępu do tradycyjnych placówek banku.
Bankowość internetowa i aplikacja mobilna ING - opinie użytkowników
System bankowości internetowej i aplikacja mobilna ING spotykają się z bardzo dobrymi opiniami klientów. Użytkownicy doceniają przede wszystkim:
- Nowoczesny, intuicyjny interfejs.
- Szybkie działanie i niezawodność.
- Wygodne zarządzanie rachunkami i finansami.
- Bogaty zakres funkcji i opcji.
- Możliwość dodatkowej autoryzacji empathy.
Nieliczne zastrzeżenia dotyczą czasami pojawiających się błędów i chwilowych spowolnień. Ogólnie jednak bankowość internetowa i mobilna ING uznawana jest za jedną z najlepszych na rynku - nowoczesną, wygodną i bezpieczną.
Karta debetowa do konta w ING - warunki wydania i opłaty
Każde konto osobiste w ING Banku Śląskim umożliwia otrzymanie karty debetowej. Najczęściej jest to karta Visa zbliżeniowa. Warunki wydania karty to:
- Posiadanie dowolnego rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego w ING.
- Złożenie wniosku o kartę w systemie bankowości internetowej.
Karta debetowa do konta w ING jest wydawana bezpłatnie. Bank nie pobiera opłat za jej wydanie ani za pierwszy rok użytkowania. Później roczna opłata za kartę wynosi zazwyczaj 0 zł, jeśli dokonamy transakcji na łączną kwotę min. 200 zł w miesiącu. W innym wypadku koszt karty to 7 zł miesięcznie.
Podsumowanie
Konto osobiste w ING Banku Śląskim jest oceniane generalnie pozytywnie, choć nie brakuje pewnych zastrzeżeń. Główne zalety to nowoczesna bankowość internetowa, zerowe opłaty za konto i kartę przy spełnieniu warunków aktywności, szeroka sieć bankomatów oraz dobre oprocentowanie. Do wad można zaliczyć niewielką liczbę oddziałów, brak niektórych usług oraz skomplikowane zasady zwolnień z opłat. Pomimo pewnych niedociągnięć, oferta ING Banku Śląskiego spotyka się z uznaniem klientów.
Najczęściej zadawane pytania
Jak założyć konto osobiste w ING?
Konto osobiste w ING można założyć online, za pośrednictwem strony internetowej banku. Cały proces zajmuje około 10 minut i wymaga podania danych osobowych oraz adresu zamieszkania.
Jakie dokumenty potrzebne są do założenia konta w ING?
Do założenia konta osobistego w ING potrzebny jest dowód osobisty lub paszport. Dodatkowo należy przesłać czytelne zdjęcia lub skany tych dokumentów.
Jak długo trwa weryfikacja konta w ING?
Weryfikacja i aktywacja konta osobistego w ING zwykle zajmuje 1-2 dni robocze. W tym czasie bank sprawdza poprawność danych i tożsamość klienta.
Jakie karty można podpiąć do konta w ING?
Do kont osobistych w ING Banku Śląskim można podpiąć karty debetowe Visa, a także korzystać z płatności mobilnych Google Pay i Apple Pay.
Jak usunąć konto osobiste w ING?
Aby zamknąć konto osobiste w ING, należy złożyć dyspozycję na piśmie w placówce banku lub przez bankowość internetową. Konieczne jest zerowe saldo rachunku.
Tagi
Udostępnij
