W związku ze zmianami w ofercie kredyt konsolidacyjny t mobile, klienci T-Mobile Usług Bankowych zostaną automatycznie przeniesieni do Alior Banku. Poznaj najważniejsze informacje na temat tego przełomu i sprawdź, jakie to będzie miało konsekwencje.
Kluczowe wnioski:
- Klienci zyskają dostęp do pełnej oferty produktów i usług Alior Banku, ale stracą część promocji związanych z T-Mobile.
- Numery rachunków i kart płatniczych pozostaną bez zmian, podobnie jak oprocentowanie ROR-ów i warunki posiadanych kredytów.
- Zniknie marka T-Mobile Usługi Bankowe, a klienci staną się klientami Alior Banku z dostępem do bankowości internetowej i mobilnej Alior Banku.
- 410 tysięcy przeniesionych rachunków osobistych nie wystarczy, by Alior Bank awansował w rankingu najpopularniejszych banków.
- To już druga marka banku we współpracy z operatorem komórkowym, która znika z rynku - wcześniej los ten spotkał Orange Finanse.
Czy klienci T-Mobile Usług Bankowych automatycznie przejdą do Alior Banku?T-Mobile Usług Bankowych automatycznie przejdą do Alior Banku?
Tak, migracja 410 tys. klientów T-Mobile Usług Bankowych do Alior Banku nastąpi automatycznie 29 listopada 2020 roku. Klienci nie będą musieli wykonywać żadnych dodatkowych czynności, aby stać się klientami Alior Banku. Przeniesienie rachunków i danych osobowych odbędzie się samoczynnie na podstawie informacji przekazanych przez T-Mobile.
Użytkownicy T-Mobile Usług Bankowych zostali poinformowani o nadchodzącej migracji już w październiku listem oraz wiadomością w bankowości internetowej. W liście znajdowała się również instrukcja pierwszego logowania do serwisu Alior Online po przeniesieniu danych. Dzięki temu, od 29 listopada klienci będą mogli bez przeszkód korzystać z bankowości internetowej Alior Banku.
Harmonogram migracji klientów
Harmonogram działań przewidzianych na potrzeby migracji klientów prezentuje się następująco:
- Do 28 listopada 2020 r. - przeniesienie danych klientów oraz przygotowanie systemów informatycznych Alior Banku.
- 29 listopada 2020 r. - zamknięcie dostępu do bankowości internetowej T-Mobile Usługi Bankowe, uruchomienie dostępu do Alior Online.
- Do 31 grudnia 2020 r. - wymiana kart debetowych na karty Alior Banku (opcjonalnie).
Dzięki zachowaniu ciągłości dostępu do bankowości elektronicznej, klienci nie powinni odczuć większych utrudnień związanych z migracją. Dodatkowo, do 28 listopada nadal będą mieli dostęp do dotychczasowych narzędzi T-Mobile Usług Bankowych.
Jakie zmiany czekają klientów T-Mobile Usług Bankowych po migracji do Alior Banku?T-Mobile Usług Bankowych po migracji do Alior Banku?
Najważniejszą zmianą będzie dostęp klientów do pełnej oferty produktowej Alior Banku. Oprócz tego, użytkownicy otrzymają możliwość korzystania z rozległej sieci ponad 700 placówek Alior Banku na terenie całej Polski.
Co istotne, po migracji do Alior Banku klienci zachowają dotychczasowe numery rachunków bankowych i kart płatniczych, a także niezmienione zostaną warunki posiadanych produktów kredytowych. Żadne wcześniej zawarte umowy nie wygasną, a jedyną widoczną zmianą będzie logotyp Alior Banku zamiast T-Mobile Usług Bankowych.
W praktyce klienci zyskają zatem dostęp do znacznie szerszej oferty nowoczesnych produktów bankowych, zachowując przy tym wszelkie dotychczasowe korzyści. Stanie się to automatycznie, bez konieczności podpisywania aneksów do umów lub składania dodatkowych wniosków.
Szczegółowe zmiany w ofercie
Wraz z przejściem do Alior Banku z oferty dla klientów indywidualnych znikną m.in. takie usługi T-Mobile Usług Bankowych jak: Auto-uzupełnienie, Automatyczne doładowanie telefonu czy Autospłaty. Wycofane zostaną również promocje związane ze zniżkami na produkty i usługi T-Mobile.
Z drugiej strony klienci otrzymają dostęp do nowych usług Alior Banku, takich jak m.in. Konto Jakże Osobiste, rachunki oszczędnościowe czy szeroka oferta kart kredytowych i debetowych. Szczegółowe zmiany w ofercie zostały wysłane klientom drogą mailową jeszcze przed rozpoczęciem procesu migracji.
Czytaj więcej: Bank ING Wałbrzych - Oddział w Wałbrzychu | Najlepsze konto, kredyty i inwestycje
Jak migracja klientów T-Mobile Usług Bankowych wpłynie na pozycję Alior Banku?T-Mobile Usług Bankowych wpłynie na pozycję Alior Banku?
Według porównywarki kont osobistych TotalMoney, Alior Bank zajmuje obecnie 7. miejsce pod względem liczby prowadzonych rachunków ROR. Najwięcej kont osobistych mają: PKO BP, mBank, Santander, Bank Millennium i ING.
| Bank | Liczba ROR-ów |
| PKO BP | 5,6 mln |
| mBank | 4 mln |
| Alior Bank | 1,3 mln |
Przejęcie 410 tys. nowych rachunków od T-Mobile Usług Bankowych z pewnością umocni pozycję Alior Banku na rynku bankowości detalicznej. Jednak aby awansować w rankingu największych banków pod względem liczby klientów indywidualnych, potrzebny byłby znacznie większy przyrost bazy użytkowników.
Jakie produkty i usługi T-Mobile Usług Bankowych znikną po przejściu do Alior Banku?T-Mobile Usług Bankowych znikną po przejściu do Alior Banku?
Wraz z migracją klientów do Alior Banku, z oferty znikną następujące produkty charakterystyczne dla T-Mobile Usług Bankowych:
- Usługa Auto-uzupełnienie
- Usługa Automatyczne doładowanie telefonu
- Usługa Autospłaty
- Promocja „Zwrot za zakupy dla klientów T-Mobile Usług Bankowe”
- Możliwość zakładania kont oszczędnościowych w walutach obcych
- Oferta lokat negocjowanych w bankowości internetowej
- Lokaty oszczędnościowe z dopłatami od T-Mobile
Zniknie również marka T-Mobile Usługi Bankowe. Klienci staną się użytkownikami Alior Banku korzystającymi z jego produktów. Co istotne, umowy zawarte wcześniej z T-Mobile Usługami Bankowymi będą nadal obowiązywać na niezmienionych warunkach.
Co się nie zmieni dla klientów T-Mobile Usług Bankowych w Alior Banku?nie zmieni dla klientów T-Mobile Usług Bankowych w Alior Banku?
Klienci nie muszą obawiać się o bezpieczeństwo swoich środków i ciągłość dostępu do rachunków bankowych.
Mimo że odbędzie się migracja do innego banku, wpływ na klientów będzie stosunkowo niewielki. Najważniejsze kwestie, takie jak numery rachunków, kart płatniczych, warunki umów i oprocentowanie lokat pozostaną bez zmian. Środki będą nadal gwarantowane przez Bankowy Fundusz Gwarancyjny do równowartości 100 tys. euro na rachunek.
Użytkownicy bez przeszkód będą mogli korzystać ze swoich kart debetowych i kredytowych dzięki zachowaniu ich ważności, numerów PIN i limitów transakcyjnych. Nie trzeba będzie również ponownie aktywować płatności mobilnych Google Pay czy Apple Pay.
Dodatkowo historia operacji z rachunków T-Mobile Usług Bankowych zostanie automatycznie przeniesiona do bankowości internetowej Alior Online, dzięki czemu klienci zachowają do niej pełny dostęp.
Czy numery rachunków i kart płatniczych klientów T-Mobile zmienią się po migracji do Alior Banku?T-Mobile zmienią się po migracji do Alior Banku?
Zgodnie z informacjami przekazanymi klientom przez T-Mobile Usługi Bankowe i Alior Bank, numery wszystkich dotychczasowych rachunków i kart debetowych oraz kredytowych pozostaną bez zmian także po przeniesieniu klientów do Alior Banku.
Oznacza to, że klienci będą mogli nadal dokonywać transakcji przy użyciu dotychczasowych instrumentów płatniczych. Nie będzie potrzeby aktualizacji zapisanych zleceniach czy zgłaszania zmiany danych kontrahentom.
Jedyna ewentualna zmiana może dotyczyć wizerunku kart debetowych, które będzie można wymienić na nowe z logiem Alior Banku. Jest to jednak opcja dobrowolna, a karty T-Mobile Usług Bankowych będą nadal aktywne i możliwe do użytkowania aż do końca okresu ich ważności.
Czy historia transakcji klientów T-Mobile Usług Bankowych zostanie zachowana w Alior Banku?T-Mobile Usług Bankowych zostanie zachowana w Alior Banku?
Wszyscy użytkownicy T-Mobile Usług Bankowych, którzy zostaną przeniesieni do Alior Banku, będą mieli pełny wgląd w dotychczasową historię operacji na swoich rachunkach.
Dane o transakcjach wykonanych za pośrednictwem T-Mobile Usług Bankowych zostaną zmigrowane do systemu bankowości internetowej Alior Online. Dzięki temu każdy klient po zalogowaniu będzie mógł sprawdzić szczegóły wszystkich operacji na rachunkach, również tych sprzed 29 listopada 2020 roku.
Zachowanie ciągłości dostępu do historii rachunku jest niezwykle istotne dla klientów. Pozwala im zachować kontrolę nad swoimi finansami i w razie potrzeby łatwo odszukać starsze operacje np. na potrzeby rozliczeń podatkowych czy reklamacji.
Podczas migracji żadne dane klientów dotyczące historii rachunków i wykonanych transakcji nie zostaną utracone. Informacje te zostaną po prostu przeniesione z systemów T-Mobile Usług Bankowych do systemów Alior Banku, tak aby klienci mieli do nich pełny dostęp w bankowości internetowej i mobilnej Alior Banku.
