News

Zmiany w PKP Intercity: korzyści dla pasażerów i kasjerów

Autor Bartosz Antoniak
Bartosz Antoniak30.12.20235 min.
Zmiany w PKP Intercity: korzyści dla pasażerów i kasjerów

PKP Intercity wprowadza zmiany, które mają poprawić komfort obsługi pasażerów i pracy kasjerów. Nowe monitory zastąpią stare, wyeksploatowane zestawy kasowe. Pasażerowie zyskają możliwość wyboru miejsca na ekranie, a kasjerzy - intuicyjną obsługę i ergonomiczne narzędzia. Przewoźnik wymienia też terminale konduktorów i rozwija sprzedaż online. Te udogodnienia usprawnią podróżowanie koleją.

Nowa technologia dla kasjerów i pasażerów

PKP Intercity wprowadza istotne zmiany mające na celu usprawnienie obsługi pasażerów oraz poprawę komfortu pracy kasjerów. Przewoźnik podpisał umowę na wymianę starych, wyeksploatowanych zestawów kasowych na nowoczesne urządzenia.

Nowe zestawy kasowe będą wyposażone w duże, ergonomiczne monitory z obsługą dotykową, rysikiem, klawiaturą oraz myszką. Pozwoli to dostosować sposób pracy do preferencji konkretnego kasjera. Ponadto każdy zestaw będzie miał dodatkowy ekran dla pasażera umożliwiający m.in. wybór preferowanego miejsca w pociągu.

Ogółem PKP Intercity zakupiło 200 nowoczesnych zestawów kasowych, a w ramach opcji będzie mogło dokupić kolejne 95 sztuk. Stopniowa wymiana sprzętu potrwa do 2025 roku.

Intuicyjna obsługa zakupu biletów

Kolejnym udogodnieniem będzie nowa aplikacja sprzedażowa na zestawy kasowe. Została opracowana przez programistów PKP Intercity i charakteryzuje się intuicyjnym interfejsem użytkownika.

Dzięki temu kasjerzy będą mogli sprawnie obsługiwać pasażerów bez konieczności dogłębnej znajomości złożonych taryf i ofert. To znacznie usprawni i przyśpieszy cały proces zakupu biletu w kasie.

Duże, wygodne monitory i schematy miejsc

Kluczową zmianą z perspektywy pasażerów jest wyposażenie każdego zestawu kasowego w dodatkowy ekran skierowany w stronę klienta. Umożliwi on wybór konkretnego miejsca w pociągu na podstawie schematu graficznego.

Rozwiązanie to znacznie ułatwi rezerwację miejscówki i pozwoli uniknąć pomyłek. Pasażer na bieżąco zobaczy dostępne opcje i wybierze tę najbardziej odpowiadającą jego preferencjom.

Duże ekrany zastąpią małe, trudne w obsłudze monitory stosowane dotychczas. Nowa technologia podniesie komfort obsługi po stronie klientów PKP Intercity.

Awaryjne zasilanie i odporność na warunki

Nowe zestawy kasowe będą również wyposażone w zasilacze awaryjne, zapewniające ciągłość pracy w przypadku przerw w dostawie prądu. Ponadto są odporne na zmienne warunki panujące na dworcach.

Dzięki temu podróżni mogą liczyć na sprawną obsługę niezależnie od okoliczności. Jest to kluczowe dla utrzymania wysokiej jakości usług świadczonych przez PKP Intercity.

Czytaj więcej: Afrykański kraj opuszcza OPEC. Więcej szczegółów w artykule.

Mobilne terminale dla konduktorów

PKP Intercity zadbało również o komfort i wydajność pracy konduktorów, wymieniając ich dotychczasowe urządzenia mobilne na nowe terminale. Są one lekkie, poręczne i odporne na trudne warunki panujące podczas jazdy pociągiem.

Pracownicy drużyn konduktorskich docenią ergonomiczną konstrukcję ułatwiającą obsługę w pociągu oraz odporność na upadki i skoki temperatury. To poprawi produktywność i satysfakcję z wykonywanej pracy.

Bezpieczne urządzenia odporne na warunki

Zmiany w PKP Intercity: korzyści dla pasażerów i kasjerów

Nowa technologia wprowadzana przez PKP Intercity została zaprojektowana z myślą o trudnych warunkach eksploatacji. Zarówno zestawy kasowe, jak i mobilne terminale konduktorów, charakteryzują się wysoką odpornością na czynniki zewnętrzne.

Solidna konstrukcja i zabezpieczenia zapewnią niezawodne działanie nawet w razie uderzeń, skoków temperatury czy wilgoci. Pracownicy PKP Intercity dostaną narzędzia pozwalające sprawnie wykonywać obowiązki w każdych warunkach.

Nowy sprzęt został zaprojektowany tak, by sprostać trudnym warunkom panującym na dworcach i w pociągach - mówi przedstawiciel PKP Intercity.

Dzięki temu podróżni mogą liczyć na wysoką niezawodność i ciągłość obsługi. Odporność urządzeń przełoży się na komfort korzystania z usług przewoźnika.

Szybszy zakup biletów online i w aplikacji

Oprócz unowocześnienia stacjonarnej obsługi pasażerów, PKP Intercity rozwija również kanały zdalnej sprzedaży biletów. W najbliższym czasie zostanie uruchomiony nowy system sprzedaży internetowej.

Pasażerowie zyskają jeszcze wygodniejszą możliwość zakupu biletu przez stronę www, bez konieczności wizyty na dworcu. Ponadto dostępna jest aplikacja mobilna ułatwiająca zarządzanie podróżą.

Te udogodnienia w połączeniu z nowoczesną obsługą na dworcach znacznie usprawnią cały proces nabywania biletów PKP Intercity. Podróżni otrzymają wiele wygodnych opcji dobranych do indywidualnych preferencji.

Podsumowanie

W moim artykule opisałem szeroko zakrojone zmiany technologiczne wprowadzane aktualnie przez PKP Intercity. Przewoźnik inwestuje w nowoczesny sprzęt, który usprawni obsługę pasażerów i poprawi komfort pracy załogi pociągów.

Omówiłem kluczowe korzyści z wymiany starych urządzeń na nowe zestawy kasowe z dużymi monitorami i schematami miejsc. To olbrzymia zmiana jakościowa, z której skorzystają zarówno kasjerzy, jak i podróżni. Nowe terminale konduktorów również podniosą wydajność i bezpieczeństwo pracy.

Wskazałem, że wszystkie nowe urządzenia charakteryzują się odpornością na trudne warunki w pociągach i na dworcach. Ma to kluczowe znaczenie dla ciągłości obsługi pasażerów. Omówiłem też rozwój sprzedaży online jako uzupełnienie unowocześniania tradycyjnych kanałów.

Podsumowując, opisane zmiany to istotny krok naprzód w komforcie i jakości usług świadczonych przez PKP Intercity. W pełni zasługują na uwagę pasażerów i inwestorów.

Oceń artykuł

rating-outline
rating-outline
rating-outline
rating-outline
rating-outline
Ocena: 0.00 Liczba głosów: 0

5 Podobnych Artykułów:

  1. Studia już nie są potrzebne? Czy to prawda?
  2. Przyszłość polskiej gospodarki: Kongres 3W o wodzie, wodór, węglu
  3. Niespodziewany Zwrot Akcji na Konferencji Adama Glapińskiego - Musisz to Zobaczyć
  4. Gdzie w Sejmie zdeponować broń palną według Brauna
  5. Opłaty i długość trasy z Wrocławia do Krakowa. Ile kosztuje przejazd autostradą?
Autor Bartosz Antoniak
Bartosz Antoniak

Jestem redaktorem bloga SEPA Polska. Na łamach naszego bloga staram się przybliżyć czytelnikom ideę jednolitego obszaru płatności w euro (SEPA), z której korzystają setki milionów obywateli i przedsiębiorstw w Europie. Dzielę się moją wiedzą na temat funkcjonowania systemu SEPA, wyjaśniam korzyści płynące z ujednolicenia standardów, procedur i infrastruktury płatniczej. Omawiam praktyczne aspekty dokonywania szybkich przelewów SEPA oraz rozliczania transakcji w euro. Zapraszam do lektury moich artykułów, w których w przystępny sposób wyjaśniam zawiłości systemu płatności SEPA. Liczę, że dzięki mojemu blogowi coraz więcej osób w Polsce pozna i doceni udogodnienia, jakie niesie ze sobą uczestnictwo w SEPA.

Udostępnij post

Napisz komentarz

Polecane artykuły