Konta bankowe

Jak rozwiązać umowę z Play? Poradnik krok po kroku.

Autor Cecylia Rutkowska
Cecylia Rutkowska25.10.20233 min.
Jak rozwiązać umowę z Play? Poradnik krok po kroku.

Chcesz rozwiązać umowę z operatorem Play, ale nie wiesz jak się za to zabrać? W tym poradniku wyjaśniamy krok po kroku, jak skutecznie wypowiedzieć umowę z Play i na co zwrócić uwagę przy rezygnacji.

W jaki sposób można rozwiązać umowę z Play?

Są dwa podstawowe sposoby na rozwiązanie umowy z operatorem Play:

  • Wypowiedzenie umowy przez abonenta - możliwe po okresie promocyjnym, z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia.
  • Rozwiązanie umowy za porozumieniem stron - aby skrócić okres wypowiedzenia, można próbować dogadać się z operatorem.

Niezależnie od wybranej metody, pamiętaj aby złożyć wypowiedzenie w formie pisemnej i mieć potwierdzenie jego doręczenia. Pozwoli to uniknąć problemów i niepotrzebnych opłat.

Jak wypowiedzieć umowę z Play online?

Wypowiedzenie umowy z Play możliwe jest również drogą elektroniczną, bez konieczności wysyłania pisma pocztą. Wystarczy wypełnić formularz wypowiedzenia online dostępny na stronie Play w zakładce „Moje konto”.

Po wypełnieniu formularza, na adres e-mail zostanie wysłane potwierdzenie przyjęcia wypowiedzenia. Taki sposób rezygnacji jest w pełni formalny i skuteczny.


Czytaj więcej: Konto firmowe godne polecenia - sprawdzone rozwiązania dla Twojej firmy

Co zrobić, by skutecznie rozwiązać umowę Play?

Jak rozwiązać umowę z Play? Poradnik krok po kroku.

Aby skutecznie rozwiązać umowę z Play, należy:

  1. Sprawdzić datę zakończenia okresu promocyjnego w umowie.
  2. Złożyć wypowiedzenie w formie pisemnej lub elektronicznej z miesięcznym wyprzedzeniem.
  3. Zwrócić sprzęt należący do Play (router, modem itp.), jeśli był wypożyczony.
  4. Uregulować wszystkie należności wobec Play.
  5. Podać adres, na który Play ma przesłać fakturę końcową.

Dopiero po spełnieniu wszystkich warunków umowa zostanie skutecznie zakończona.

Jakie są konsekwencje zerwania umowy z Play przed czasem?

Rezygnacja z usług i rozwiązanie umowy przed końcem okresu promocyjnego wiąże się z dodatkowymi opłatami. Play nalicza wówczas karę umowną, która jest określona w regulaminie promocji.

Standardowo kara umowna wynosi ok. 500 zł, ale kwota zależy od długości trwania umowy i pozostałego okresu do jej końca. Dlatego lepiej sprawdzić dokładną wysokość kary w swoim regulaminie.

Ile kosztuje rozwiązanie umowy z Play przedterminowo?

Koszt zerwania umowy z Play przed czasem to przede wszystkim wspomniana wcześniej kara umowna, która wynosi zazwyczaj ok. 500 zł. Do tego dochodzą jednak:

  • Opłata za wypowiedzenie - ok. 30-50 zł
  • Opłata za zwrot sprzętu - ok. 100 zł
  • Niewykorzystane pakiety i usługi z umowy

Łączny koszt może więc wynieść nawet 700-800 zł. Dlatego lepiej dokończyć okres umowy lub dogadać się z operatorem.

Gdzie znajdziesz wzór wypowiedzenia umowy z Play?

Gotowy wzór wypowiedzenia umowy Play znajdziesz na stronie operatora w sekcji „Dokumenty do pobrania”. Jest on dostępny w wersji PDF.

Wystarczy pobrać, wydrukować, uzupełnić swoimi danymi i wysłać podpisany egzemplarz na adres Play. Możesz też skorzystać z formularza online.

Jak długi jest okres wypowiedzenia w Play?

Jak rozwiązać umowę z Play? Poradnik krok po kroku.

Standardowy okres wypowiedzenia umowy w Play wynosi 30 dni i liczy się od pierwszego dnia kolejnego okresu rozliczeniowego. Oznacza to, że od złożenia wypowiedzenia do zakończenia umowy mija zazwyczaj ok. 1,5 miesiąca.

Dokładny czas wypowiedzenia znajduje się w regulaminie. W przypadku ofert na kartę okres ten wynosi zwykle 14 dni.

Kiedy Play może odmówić rozwiązania umowy?

Play ma prawo odmówić rozwiązania umowy, jeśli:

  • Nie minął jeszcze okres promocyjny (np. 12 lub 24 mies.)
  • Nie zwrócono wypożyczonego sprzętu (router, modem)
  • Nie uregulowano należności za usługi
  • Złożono wypowiedzenie w nieodpowiedniej formie

Dlatego przed rezygnacją upewnij się, że spełniasz wszystkie warunki określone w umowie i regulaminie.

Podsumowanie

Rezygnacja z usług Play w trakcie trwania umowy wiąże się z dodatkowymi kosztami, dlatego lepiej poczekać do końca okresu promocyjnego. Warto jednak pamiętać, że wypowiedzenie umowy zawsze wymaga formy pisemnej i zachowania miesięcznego okresu wyprzedzenia.

Jeśli chcesz zrezygnować, koniecznie sprawdź też szczegóły w regulaminie promocji, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek finansowych. Powodzenia!

Najczęstsze pytania

Tak, ale wiąże się to z naliczeniem kary umownej określonej w regulaminie (zazwyczaj ok. 500 zł). Dlatego lepiej poczekać do końca promocji, chyba że masz ważny powód.

Standardowy okres wypowiedzenia w Play to 30 dni od pierwszego dnia kolejnego okresu rozliczeniowego. Oznacza to ok. 1,5 miesiąca od złożenia rezygnacji.

Nie, wypowiedzenie umowy Play musi mieć formę pisemną. Można to zrobić papierowo lub przez formularz online.

Play będzie naliczał odsetki za zaległe płatności. Może także przekazać sprawę do windykacji lub wpisać do rejestru dłużników. Lepiej złożyć wypowiedzenie.

Zwrot środków następuje zazwyczaj w ciągu 14 dni od zakończenia umowy i otrzymania zwrotu sprzętu. Kwota zwracana jest przelewem bankowym.

Oceń artykuł

rating-fill
rating-fill
rating-fill
rating-fill
rating-outline
Ocena: 3.33 Liczba głosów: 9

5 Podobnych Artykułów:

  1. Dom Freddiego Mercury'ego na sprzedaż. Właścicielka oczekuje wysokiej sumy
  2. Polskie miasta gotowe na KPO i konkretne inwestycje
  3. Niespodziewany obrót na konferencji Glapińskiego – ogromna zmiana na horyzoncie
  4. Gdzie w Sejmie zdeponować broń palną według Brauna
  5. Opłaty i długość trasy z Wrocławia do Krakowa. Ile kosztuje przejazd autostradą?
Autor Cecylia Rutkowska
Cecylia Rutkowska

Jestem ekonomistką, na blogu poruszam tematy związane z finansami osobistymi i inwestowaniem pieniędzy. Dzielę się praktycznymi poradami, analizuję sytuację gospodarczą.

Udostępnij post

Napisz komentarz

Polecane artykuły